Cómo aparecer en Google Maps con mi empresa, paso a paso

Para aparecer en Google Maps con tu empresa, crea gratis un Perfil de Negocio de Google, verifícalo y llénalo bien. Si no recibes clientes en tu taller u oficina, puedes ocultar la dirección y mostrar solo las zonas donde trabajas. Después pesan las fotos de tus obras y las opiniones de tus clientes.

El Perfil de Negocio es la ficha de tu empresa que sale en Google Maps y en el buscador. En algunas pantallas de Google se llama Perfil de Empresa, y mucha gente todavía le dice Google My Business.

Todo lo que sigue sale de la ayuda oficial de Google, revisada en octubre de 2026. Lo hicimos con el nuestro: el perfil de Métricamente está verificado en Cali.

¿Cuáles son los pasos para aparecer en Google Maps?

Son siete, y los dos últimos se repiten con cada obra.

¿Cómo creo el perfil de mi empresa en Google?

Primero busca tu empresa en Google Maps, desde el computador, con su nombre y tu ciudad. Puede que ya aparezca sin dueño.

Si aparece, entra a la ficha y toca «Reclamar esta empresa» y luego «Administrar ahora». Si otra persona ya la verificó, Google te deja pedirle la propiedad a quien la tiene.

Si no aparece, entra a business.google.com/add y haz clic en «Agrega tu empresa a Google». Sigue los pasos en pantalla con el nombre, el oficio, la dirección y el teléfono a mano.

Un consejo nuestro: hazlo con un correo que controles tú, no con el de un empleado ni el de la agencia.

¿Qué nombre le pongo a mi empresa en Google Maps?

El nombre real, el mismo de tu aviso, tu página web y tus papeles: así lo piden los lineamientos de Google.

Meter palabras para salir más arriba está prohibido. Google no deja agregar eslóganes, servicios ni la ubicación al nombre. Advierte que eso puede llevar a la suspensión del perfil (que lo saquen de Google).

Un ejemplo inventado: si tu empresa se llama Maderas Ruiz, el nombre es «Maderas Ruiz». No es «Maderas Ruiz Cocinas Integrales Cali». El oficio va en la categoría, y la ciudad, en las zonas de servicio.

¿Qué categoría elijo para mi empresa?

La categoría principal le dice a Google qué es tu empresa. Escribe tu oficio y elige de la lista la opción más específica.

Google pone un ejemplo: «Salón de manicura» en vez de «Salón de belleza». Y da una prueba: la categoría tiene que completar la frase «esta empresa es…», no «esta empresa tiene…».

Se editan en Editar perfil, junto a «Categoría de empresa». Puedes sumar otras, pero Google pide usar las menos posibles. Si agregas o cambias una, puede que te pida verificar otra vez.

¿Cómo aparezco en Google Maps sin mostrar mi dirección?

Si vas a casa de tus clientes a medir e instalar y no los recibes en tu taller, eres una empresa de servicio en el área. En ese caso, Google pide ocultar la dirección.

Si tienes sala de exhibición y además visitas obras, eres una empresa híbrida: muestras la dirección y también las zonas donde trabajas. Esa sala tiene que tener gente y recibir clientes en el horario que publicas.

Para ocultar la dirección, según la ayuda de Google:

1. Entra a tu perfil y toca Editar perfil y luego Ubicación.
2. Junto a «Ubicación de la empresa», toca Editar.
3. Apaga Mostrar la dirección de la empresa a los clientes.
4. Toca Guardar.

Las zonas van en esa misma pantalla, en Área de servicio. Google acepta hasta 20 ciudades u otras zonas, y pide que los límites no queden a más de 2 horas de viaje.

La dirección igual hay que darla. Google la usa para verificar la empresa, aunque no se la muestre a los clientes.

¿Cómo verifico mi empresa en Google?

Verificar es probarle a Google que la empresa existe y que es tuya. Te lo pide al crear o reclamar el perfil.

Las opciones son teléfono o mensaje de texto, correo electrónico, videollamada en vivo, correo postal o un video grabado. Google te ofrece unas u otras según el tipo de empresa, la región o el horario.

Si te toca el video, tiene que ser una sola toma, sin cortes ni edición, de al menos 30 segundos y grabada desde el celular. Si no tienes local a la calle, Google pide mostrar:

• dónde estás: la calle, un número o avisos de negocios cercanos;
• tus herramientas, tu equipo, el carro con tu marca o tu lugar de trabajo;
• un papel de la empresa, como un permiso o un recibo de servicios, con el mismo nombre del perfil.

Según Google, la revisión del video puede tardar hasta 5 días hábiles. Ahí se ve otra razón para usar el nombre real: el recibo tiene que coincidir con él.

¿Qué fotos subir de una empresa del hogar?

Sube tu logo, una foto de portada y fotos de tus obras terminadas, de tu taller y de tu equipo trabajando. Una cocina instalada en una casa de verdad dice más que un render (la imagen hecha en computador).

No uses fotos de internet: quien va a gastar millones en una cocina quiere ver lo que tú hiciste.

Google pide fotos en JPG o PNG, de 10 KB a 5 MB, enfocadas, bien iluminadas y sin filtros fuertes. El tamaño ideal es de 720 × 720 píxeles, y el mínimo, 250 × 250. Los videos, de hasta 30 segundos.

Para subirlas, busca tu empresa en Google o en Maps, toca Fotos y luego Agregar fotos. Google avisa que pueden tardar de 24 a 48 horas en aparecer.

¿Cómo consigo opiniones en Google sin romper las reglas?

Las opiniones son las reseñas con estrellas que dejan tus clientes. Pídelas al terminar cada obra, a todos tus clientes, con el enlace que te da Google.

Google te da un enlace hecho para pedirlas. Cómo sacarlo, con mensajes listos para WhatsApp, está en cómo pedir reseñas en Google.

Lo que prohíbe la política de Google Maps:

• dar pagos, descuentos o trabajos gratis a cambio de una opinión;
• pedirles opinión solo a los clientes contentos, o desanimar las malas;
• publicar opiniones desde varias cuentas, o pedirle a alguien que lo haga por ti.

Responde todas, también las malas, de forma clara, útil y amable.

¿Por qué no salgo de primero en Google Maps?

Google ordena los resultados locales sobre todo con tres cosas. La relevancia es qué tanto se parece tu perfil a lo que buscó la persona. La distancia, qué tan cerca estás de quien busca.

La importancia es qué tan conocida es tu empresa. La distancia no la controlas. Lo demás sí: perfil verificado y completo, fotos al día y opiniones respondidas, como recomienda la propia Google.

Y el puesto no se compra: Google dice que no puedes pedir ni pagar un mejor ranking local (el orden en que sale tu empresa).

¿Qué pasa después de aparecer en Google Maps?

El perfil hace que te encuentren. Lo que decide la venta viene después: contestar rápido, cotizar bien y hacer seguimiento.

Para lo primero, lee lo que escribimos sobre contestar rápido. Para lo último, qué escribir después de enviar una cotización. Y para cada oficio del hogar hay una guía para conseguir clientes.

Si prefieres una agencia, la nuestra trabaja solo con empresas del hogar. Según lo que necesites, hacemos tus anuncios en Meta, Google o TikTok y también tu página, le escribimos por correo a quien te deja su correo hasta que decide, y cada mes te mostramos cuánto vendiste y cuánto te devolvió cada peso de publicidad. El perfil de Google, en cambio, lo puedes dejar listo tú solo con esta guía.