Cómo cobrar una remodelación y qué poner en la cotización
Cómo cobrar una remodelación: las tres formas de cobro, qué es el AIU y cuándo se cobra IVA según la DIAN. Además, qué debe llevar la cotización, por qué mandar tres opciones y cómo enviarla por WhatsApp para que el cliente conteste.
Cómo cobrar una remodelación depende de quién asume el riesgo de que la obra cueste más: con precio cerrado lo asumes tú; por metro, lo comparten; por administración, lo asume el cliente. En los tres casos, la cotización va por escrito con alcance, materiales con referencia, mano de obra, tiempos, pagos, vigencia, garantía e IVA.
Esta nota es para el dueño que cotiza obras de remodelación, cocinas o ventanería. No trae precios: los promedios que circulan no tienen una fuente que podamos verificar. Trae cómo armar la cotización para que el cliente conteste y no pierdas margen (lo que te queda después de pagar materiales, mano de obra y gastos).
Métricamente, que escribe esta nota, es una agencia: trabajamos con Google y Meta, solo para empresas del hogar. Al cliente que pide precio le decimos el momento 02 de una venta; al que ya tiene tu cotización, el 03. Cómo los trabajamos está en nuestro método.
¿Cuáles son las formas de cobrar una remodelación?
Hay tres, y se pueden mezclar:
- Precio cerrado por la obra. Un solo valor por todo el alcance. El cliente sabe cuánto paga; si la obra trae sorpresas, salen de tu margen. Sirve cuando ya mediste.
- Por metro cuadrado o metro lineal. Un valor por metro de enchape, de ventana o de mueble. El total cambia con la medida real: escribe que se ajusta con la medida en obra.
- Por administración. El cliente paga lo que cuesta la obra, con facturas, más un valor acordado por dirigirla. El riesgo de que suba es suyo, y tú llevas cuentas claras. Sirve cuando no se sabe qué aparece al abrir paredes.
Una cocina integral se puede cotizar mezclando: muebles por metro lineal, mesón por pieza e instalación aparte.
¿Qué es el AIU y cuánto se cobra?
El AIU son tres partidas que se suman a los costos directos (materiales y mano de obra). Colombia Compra Eficiente, la agencia de compras del Estado, las define con el Consejo de Estado (consulta del 15 de febrero de 2019):
- A, administración: la dirección de obra y la oficina.
- I, imprevistos: lo que surge y no estaba previsto.
- U, utilidad: lo que gana quien hace la obra.
¿Cuánto de cada una? Ese concepto dice que ninguna norma de compra pública fija el porcentaje de administración: lo acuerdan las partes, como los demás costos. Entre particulares tampoco encontramos una. Sácalo de tus gastos reales, no de un porcentaje «típico» de internet.
El AIU sirve con cualquiera de las tres formas de cobro: muestra de qué está hecho el precio. En construcción, además, la utilidad puede ser la base del IVA.
¿Cuándo se cobra IVA en una remodelación?
Si eres responsable de IVA (quien debe cobrarlo y declararlo), la cotización lo muestra aparte, al 19 % (Estatuto Tributario, artículo 468).
Una persona natural no es responsable si cumple todas las condiciones del artículo 437. Una de ellas: ingresar por la actividad menos de 3.500 UVT al año. La UVT es la medida de la DIAN para sus topes; en 2026 vale $52.374 (Resolución 238 de 2025), así que el tope son $183.309.000. Si no cobras IVA, escríbelo.
En un contrato de construcción de un inmueble, el IVA va sobre tus honorarios o, si no los pactas, sobre tu utilidad. El contrato debe decir cuánto es, y no puede ser menos de lo que se gana en obras parecidas (Decreto 1625 de 2016, artículo 1.3.1.7.9).
Esa base especial es solo para la construcción en sí, como la estructura o la mampostería. Para reparaciones y para la venta de bienes con instalación, la DIAN dice que el IVA va sobre el valor total, con materiales y mano de obra (Oficio 959 de 2019). La base especial tampoco aplica a lo que se retira fácilmente sin dañar el inmueble.
Unas ventanas o una cocina que fabricas e instalas pueden quedar fuera de esa base especial y llevar IVA sobre el total. En qué lado cae cada obra lo define tu contador, con el contrato en la mano.
Un ejemplo con números redondos, que no son precios ni porcentajes recomendados:
| Renglón (ejemplo) | Valor de ejemplo |
|---|---|
| Materiales y mano de obra | $10.000.000 |
| Administración | $1.000.000 |
| Imprevistos | $500.000 |
| Utilidad | $1.000.000 |
| Subtotal | $12.500.000 |
| IVA si es construcción: 19 % de la utilidad | $190.000 |
| IVA si no lo es: 19 % del subtotal | $2.375.000 |
Averigua en qué caso estás antes de mandar el precio.
¿Qué debe llevar tu cotización?
La cotización empieza antes, con las preguntas de cómo filtrar clientes antes de una visita técnica. La tabla es nuestra propuesta; lo que pide la ley va debajo.
| Qué lleva | Por qué | Ejemplo |
|---|---|---|
| Tus datos, número y fecha | El cliente sabe quién cotiza, y tú la encuentras después | «Cotización 045 del 5 de octubre de 2026», con NIT y teléfono |
| Alcance | Lo que no está escrito, el cliente lo da por incluido | «Cambiar el enchape del baño. No incluye tubería» |
| Materiales con referencia | Te comparan con lo mismo, no con un precio suelto | «Porcelanato de 60 × 60, referencia [X], 12 m²» |
| Mano de obra | Se ve qué cobras por el trabajo, y cambias un material sin rehacer la cuenta | «Instalación: dos personas, cinco días» |
| Tiempos | Evita el «¿y cuándo terminan?» | «Inicio 5 días hábiles después del anticipo; obra de 15 días hábiles» |
| Anticipo y pagos por avance | Compras los materiales sin poner tu plata | «Anticipo al firmar, segundo pago al instalar, saldo al entregar» |
| Vigencia | Te protege si suben los materiales | «Válida hasta el 20 de octubre de 2026» |
| Garantía | Dice qué cubres, por cuánto tiempo y qué no | «Un año en acabados; no cubre golpes ni humedad de la casa» |
| IVA | El cliente compara el valor final | «Subtotal, IVA del 19 % y total», o «No responsable de IVA» |
La vigencia tiene base legal. Una cotización con la obra y el precio puede valer como oferta, y una oferta comunicada no se puede retirar sin responder por los perjuicios (Código de Comercio, artículos 845 y 846). Sin fecha, el cliente tiene seis días para aceptarla si vive en tu ciudad (artículo 851). Puedes fijar otro plazo (artículo 853): escríbelo.
La garantía también. Si el cliente es un consumidor y no escribes un término, la Ley 1480 de 2011 da un año para productos nuevos. En inmuebles, da diez años por la estabilidad de la obra y uno por los acabados (artículo 8).
La mano de obra sale de multiplicar personas, días y lo que te cuesta cada día. Ejemplo con números redondos, no un precio de mercado: maestro y ayudante, 10 días, a $300.000 el día entre los dos, son $3.000.000. Tu utilidad va aparte. Y en los materiales, suma lo que se pierde en cortes.
¿Por qué mandar tres opciones y no un solo precio?
Con un solo precio, el cliente solo puede decir sí o no. Con tres, elige sin salirse de tu cotización. A nuestro juicio, eso le facilita contestar.
- Básica: lo indispensable para que la obra quede bien.
- Media: la que recomiendas, con la razón.
- Completa: todo lo que el cliente pidió.
En un baño, por ejemplo: la básica cambia enchape y sanitario; la media suma mueble y división de ducha; la completa, también la tubería. Cambia el alcance o el material, nunca el mismo trabajo a tres precios.
Si igual te dicen que está caro, mira qué responder cuando un cliente dice que está muy caro.
¿Cómo mandar la cotización?
En PDF, con tu logo, número y fecha: no se descuadra en el celular y se reenvía igual a la pareja o al socio. Mándala por el chat donde te pidieron precio, con un mensaje que resuma lo importante. Por ejemplo:
«Buenas tardes, doña [nombre]. Le envío la cotización del baño con tres opciones, IVA incluido: básica, $[valor]; media, $[valor], y completa, $[valor]. Valen hasta el [fecha]. Le recomiendo la media porque [razón]. ¿Le parece si la llamo mañana para revisarla?»
Termina con una pregunta que tenga día: si dice que sí, ya sabes cuándo volver a escribirle.
¿Qué hacer después de mandarla?
Ahí empieza el momento 03: el cliente ya sabe cuánto vale y lo está pensando. A nuestro juicio, ahí se decide casi toda la venta.
Escríbele el día acordado y después sigue un calendario. Los mensajes, cuántas veces y en qué horario te deja la ley escribirle están en seguimiento a una cotización.
Anota cada cotización en una hoja: valor, opción elegida y si firmó. Al mes ves qué forma de cobrar te funciona. Si lo haces tú, guarda la tabla de arriba como plantilla.
Si prefieres una agencia, la nuestra trabaja solo con empresas del hogar y se ajusta a lo que necesites: hacemos tus anuncios en Meta, Google o TikTok y tu página, le seguimos escribiendo por correo a quien deja su correo hasta que decide, y cada mes te mostramos cuánto vendiste y cuánto te devolvió cada peso de publicidad. Lo que hacemos en tu oficio está en publicidad para empresas de remodelación, y cómo conseguir más obras por tu cuenta, en la guía de remodelación.
¿Qué más se pregunta quien cotiza una obra?
¿Qué es el AIU en una cotización?
El AIU en una cotización son tres partidas que se suman a los costos directos de la obra: administración (dirección de obra y oficina), imprevistos (lo que surge y no estaba previsto) y utilidad (lo que gana quien hace la obra). Así lo define Colombia Compra Eficiente, con base en el Consejo de Estado. En la compra pública, ninguna norma fija el porcentaje de administración: lo acuerdan las partes.
¿Se cobra IVA en una remodelación?
El IVA en una remodelación se cobra si quien la hace es responsable de IVA, a la tarifa general del 19 %. Si la obra es un contrato de construcción de un inmueble, el IVA va sobre los honorarios o la utilidad que fija el contrato. Si son reparaciones o la venta de algo con instalación, la DIAN dice que va sobre el valor total. Confírmalo con tu contador.
¿Cuánto tiempo debe valer una cotización?
Una cotización vale el plazo que tú escribas en ella. Si no escribes ninguno, el Código de Comercio le da al cliente seis días para aceptar una propuesta escrita si vive en tu misma ciudad (artículo 851). Pon una fecha que le alcance para decidir y que te proteja si suben los materiales.
¿Cuánto anticipo pedir en una remodelación?
El anticipo de una remodelación entre particulares no tiene un porcentaje fijado por una norma que hayamos encontrado: se acuerda con el cliente y se escribe en la cotización. Nuestra propuesta es que cubra los materiales que compras al empezar, y que el resto se pague contra avances que se vean, como la demolición terminada o los muebles instalados.
¿Es mejor cobrar por metro cuadrado o por la obra completa?
Cobrar por metro cuadrado o por la obra completa depende de qué tan claro esté el alcance. Por metro sirve para cotizar rápido y ajustar con la medida real; por la obra completa, cuando ya mediste y sabes qué incluye. Si al abrir paredes o pisos pueden aparecer sorpresas, considera cobrar por administración.
¿Cómo hacer una cotización de mano de obra en construcción?
Una cotización de mano de obra en construcción se arma con cuántas personas, cuántos días y cuánto te cuesta cada día de cada una, con prestaciones o con lo que le pagas al contratista. A eso le sumas tu utilidad y lo escribes en un renglón aparte de los materiales, para que el cliente vea qué paga por el trabajo.
Si cotizas mucho y firmas poco, revisemos en qué paso se pierden.
La llamada dura 20 minutos y es gratis: miramos contigo cuántas cotizaciones mandas al mes, cuántas te contestan y de dónde llegan esos clientes.
Sin costo y sin llamada
Las notas, cuando salen
Una nota cada dos semanas, con al menos un número y de dónde salió. Nada más.
Escrito por Joseph Ceballos, fundador de Métricamente.