Tres tiendas online en Europa: lo que vendieron en 16 meses

Entre junio de 2025 y septiembre de 2026, tres tiendas online europeas de fundas de sofá vendieron en total 2.758.690 euros en 38.168 pedidos, según Shopify. Joseph Ceballos, fundador de Métricamente, manejó su publicidad desde el equipo de cada marca: unos 19.000 euros al mes, según sus cuentas. Una tienda casi duplicó sus ventas. Otra vendió un 5 % menos.

Métricamente, que escribe esta nota, es una agencia: hacemos los anuncios y los correos de tiendas online de cualquier categoría. Estas tres tiendas no eran clientes de la agencia. Joseph trabajaba dentro de sus equipos, y los nombres van tapados porque los datos son de ellas.

Aquí van también los números que no salieron bien.

¿Cuánto vendió cada tienda?

Estos son los números de Shopify (la plataforma donde funcionan las tres tiendas) para los 16 meses. «Recompra» es la parte de clientes que volvió a comprar. «Conversión» es cuántas de cada 100 visitas compraron. «Frente a antes» compara las ventas con los 16 meses anteriores, como lo calcula Shopify.

Las tres juntas: 2.758.690 euros y 38.168 pedidos. Las ventas totales son todo lo que vendió cada tienda, venga o no de un anuncio.

¿Por qué la tienda de Países Bajos vendió menos?

La tienda de Países Bajos era la que ya vendía hace tiempo. En estos 16 meses tuvo un 12 % menos de pedidos y un 10 % menos de visitas que en los 16 anteriores, y sus ventas bajaron un 5 %.

Dos números subieron. Cada pedido salió un 9 % más caro en promedio, y la parte de clientes que volvió a comprar creció un 3 %. Por eso la caída en plata fue menor que la caída en pedidos.

No sabemos cuánto de esa baja vino de los anuncios y cuánto del mercado. Lo que sí muestra: en esta tienda, 21 de cada 100 clientes volvieron a comprar. No sabemos cuántas de esas segundas compras vinieron de un anuncio.

¿Y la tienda que casi duplicó sus ventas?

La tienda de Alemania vendió un 97 % más, con un 76 % más de pedidos y un 81 % más de visitas. Suena enorme, y hay que decir por qué: el periodo anterior empezó casi en cero, con la tienda recién abierta.

No todo subió. La parte de clientes que volvió a comprar bajó un 14 %, y la conversión (cuántas visitas terminan en compra) bajó un 4 %, igual que en Países Bajos.

Una parte de ese crecimiento es lo normal en una tienda que arranca. La de Francia lo muestra aún más claro: empezó en junio de 2025 y, según la gráfica de Shopify, pasó de cero a meses de más de 30.000 euros.

¿Cuánto vendieron en total frente a lo que se gastó en publicidad?

En los 16 meses, la publicidad que manejó Joseph sumó unos 304.000 euros, según sus cuentas. Las tres tiendas vendieron, en total, unas 9 veces eso.

Ese 9 no es lo que vendieron los anuncios. Incluye a quien llegó buscando la marca, a quien volvió a comprar y lo que hayan vendido los correos, si los hubo. Es un número de control: si sube la publicidad y ese número cae mucho, algo no está funcionando. Cómo leerlo junto al ROAS (lo que la plataforma dice que vendió cada anuncio) está en qué es el ROAS.

¿Qué le sirve de esto a una tienda online en Colombia?

Mira tus ventas totales, no solo lo que dice el administrador de anuncios. Meta (Facebook e Instagram) y Google se atribuyen cada uno la misma venta. Tus ventas en la tienda no se cuentan dos veces.

Mide cuántos te vuelven a comprar. En la tienda que ya vendía hace tiempo volvieron 21 de cada 100 clientes; en las dos nuevas, unos 8. Ese número cambia mucho de una tienda a otra, y escribirle a quien ya te compró es una forma de trabajarlo. Los cuatro correos que pondríamos primero están en correos automáticos para tu tienda online.

Crecer también es vender más caro cada pedido. La tienda de Países Bajos tuvo menos pedidos, pero cada uno dejó más.

De cada 100 visitas, compraron entre 1 y 2. En estas tres tiendas, la conversión (cuántas visitas terminan en compra) fue de 1,40 a 2,08 por cada 100. Si la tuya está muy por debajo, el problema puede estar en la tienda antes que en los anuncios.

¿Qué no prueba este caso?

No prueba lo que una agencia logra en Colombia. Son tiendas europeas, con pagos con tarjeta, envíos de otro tamaño y otra competencia. Tampoco son resultados de Joseph solo: el producto, el envío y la atención al cliente los hacían los equipos de cada marca.

Lo que sí muestra es cómo medimos: ventas totales, pedidos, cuánto deja cada pedido y cuántos vuelven. Es lo mismo que te mostramos cada 15 días si trabajamos juntos.

Si prefieres que lo hagamos nosotros, mira nuestra agencia de marketing para tiendas online: tus anuncios en Meta, Google y TikTok, tu tienda si no la tienes y los correos para que te vuelvan a comprar.