Publicidad para tienda de ropa: cómo vender ropa por internet
Publicidad para tienda de ropa en Colombia: qué mostrar en el anuncio de una prenda, cuánto costó una conversación de WhatsApp en una marca de ropa real, cómo vender ropa por internet y qué dice la ley sobre cambios y promociones.
La publicidad para una tienda de ropa empieza con anuncios en Meta (Facebook e Instagram) que muestren la prenda puesta y respondan la duda de la talla. Lo que se mide son las ventas, no los «me gusta». Para vender ropa por internet en Colombia, además, conviene tener escrito el cambio por talla antes de pagar el primer anuncio.
Métricamente, que escribe esta nota, es una agencia: hacemos los anuncios y los correos de tiendas online de cualquier categoría. Joseph Ceballos, fundador de Métricamente, ha manejado más de $1.280 millones en publicidad: la de tres tiendas europeas del hogar durante 16 meses, dentro de sus equipos, y la de una marca de ropa colombiana. Los números de esa marca están más abajo.
¿Cómo hacer publicidad para una tienda de ropa?
Un anuncio de ropa puede llevar a tu tienda online o abrir el WhatsApp de tu tienda. En los dos casos, lo que sigue lo tiene que atender alguien: ese chat lo contesta tu equipo. Si vas por WhatsApp, mira cómo funciona la publicidad en WhatsApp. Si es la primera vez que pones anuncios en Facebook e Instagram, empieza por cómo hacer publicidad en Facebook.
Para mostrar varias prendas con foto y precio dentro del anuncio (un catálogo), mira Meta Ads para ecommerce.
Nosotros empezaríamos con un solo canal, Meta, y con varios anuncios distintos de la misma prenda. Cuando haya ventas suficientes para comparar, se le pasa la plata al que más vende y se apaga el resto.
¿Cuánta ropa se vende por internet en Colombia?
No hay una cifra pública confiable solo de ropa. La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico reporta el total del comercio electrónico del país: $145,4 billones en 2025, un 11,1 % más que en 2024, según Forbes Colombia (febrero de 2026). La única cifra por categoría que encontramos la publica una empresa de software que vende tiendas, y no la usamos como dato de mercado.
¿Qué se muestra en el anuncio de una prenda?
Quien compra ropa por internet no puede probársela. A nuestro juicio, cada anuncio y cada ficha del producto tienen que responder estas dudas. No encontramos un estudio colombiano que las ordene.
| Duda del cliente | Qué mostrar |
|---|---|
| ¿Me va a quedar? | La prenda puesta, con la estatura y la talla de quien la lleva, y una tabla de medidas en centímetros |
| ¿Cómo es la tela? | Un primer plano y una frase clara: si es gruesa, si estira, si arruga |
| ¿El color es el de la foto? | Una foto con luz de día y sin filtro |
| ¿Cuánto cuesta el envío y cuándo llega? | El costo y el plazo en la ficha, antes de que llegue al pago |
| ¿Y si no me queda? | Tu política de cambios por talla, escrita en la ficha del producto |
Una escena por idea y las prendas puestas en distintos cuerpos rinden más que una foto de catálogo con fondo blanco, a nuestro juicio. Prueba y mide.
¿Cuánto costó una conversación de WhatsApp en una marca de ropa real?
Joseph lleva la publicidad de una marca de ropa colombiana. Entre julio y septiembre de 2026 esa marca invirtió $2.886.163 en anuncios de Meta, unos $960.000 al mes, y cada conversación de WhatsApp costó $430. Es una sola marca en tres meses: la tuya va a dar otro número.
Una conversación todavía no es una venta. De esa marca no publicamos ventas, y por eso la cuenta que sigue es un ejemplo con números inventados. Solo el $430 es real.
| Si cierra una venta de cada | Publicidad por cada venta |
|---|---|
| 20 conversaciones | $8.600 |
| 10 conversaciones | $4.300 |
| 5 conversaciones | $2.150 |
Ahora compárala con lo que te deja cada prenda después de lo que te costó y del envío. Si te dejara $30.000 (otro número inventado), con una venta cada 20 conversaciones el anuncio se come $8.600 y todavía te queda ganancia. Lo que te cambia la cuenta es cuántas conversaciones terminan en compra, y eso depende de qué tan rápido y bien se contesta.
¿Cómo vender ropa por internet en Colombia sin enredarte con la ley?
Esto te toca de la Ley 1480 de 2011 (el Estatuto del Consumidor), según su texto en Función Pública, consultado el 27 de octubre de 2026.
- Retracto. En una venta a distancia, el cliente puede arrepentirse dentro de cinco días hábiles contados desde la entrega (artículo 47). La ley excluye los «bienes de uso personal» y no dice cuáles son. No encontramos un concepto de la Superintendencia de Industria y Comercio que diga si la ropa entra. Tampoco citamos el plazo para devolver el dinero: cambió con la Ley 2439 de 2024, así que revísalo en el texto vigente.
- Lo que anuncias te obliga. Las condiciones que pongas en un anuncio, como el cambio por talla, las tienes que cumplir (artículo 29). Y no se puede anunciar algo que no corresponda a la realidad, como «últimas unidades» si no es cierto (artículo 30).
- Promociones. Sus términos obligan a quien las hace (artículo 33). Di hasta cuándo dura y qué prendas incluye.
Escribe tu política de cambios y de retracto en la tienda y, si dudas de tu caso, pregúntale a un abogado.
¿Quieres que lo hagamos nosotros?
Si prefieres que lo hagamos nosotros, mira nuestra agencia de marketing para tiendas online: haríamos tus anuncios en Meta, Google o TikTok, tu tienda si todavía vendes solo por Instagram o WhatsApp, y los correos para que quien compró vuelva. Los anuncios pueden abrir tu WhatsApp, y ese chat lo contesta tu equipo. Cada 15 días te mostramos cuánto vendiste y cuánto te devolvió cada peso de publicidad.
Precios de referencia, desde y al mes, sin IVA: «Que lleguen clientes», desde $1.900.000, con anuncios, medición y tu tienda si no la tienes. «Que lleguen y vuelvan», desde $3.200.000, suma los correos del carrito y la recompra, con un montaje desde $2.400.000 que pagas una vez y un porcentaje de las ventas que queda por escrito. Tu publicidad va aparte, directo a Meta, Google o TikTok, desde $1.000.000 al mes ($3.000.000 si quieres también los correos). Cuánto poner está en cuánto invertir en publicidad.
¿Qué más se pregunta quien quiere vender ropa por internet?
¿Cuánto cuesta hacer publicidad para una tienda de ropa?
La publicidad para una tienda de ropa no tiene un precio único: depende de cuánto pongas en anuncios y de si contratas a alguien. La publicidad se paga directo a Meta, Google o TikTok. En la marca de ropa que lleva Joseph fueron unos $960.000 al mes entre julio y septiembre de 2026. Nuestro mínimo es $1.000.000 al mes de publicidad, más la mensualidad desde $1.900.000 al mes sin IVA. El costo de Facebook e Instagram está en cuánto cuesta la publicidad en Facebook e Instagram en Colombia.
¿Cómo vender ropa por internet en Colombia si hoy vendo por Instagram?
Para vender ropa por internet en Colombia desde Instagram puedes seguir con tus mensajes y poner anuncios que abran tu WhatsApp. Una tienda online te permite recibir pedidos y medir ventas sin contestar uno por uno. Si no la tienes, nosotros te la hacemos desde cero dentro del plan «Que lleguen clientes», desde $1.900.000 al mes sin IVA.
¿Es mejor Instagram o TikTok para vender ropa?
No encontramos un dato confiable que diga cuál de las dos vende más ropa en Colombia. Prueba un canal a la vez, con el mismo presupuesto y las mismas prendas, y compara ventas, no «me gusta».
¿Se puede devolver la ropa comprada por internet en Colombia?
La ropa comprada por internet en Colombia tiene retracto de cinco días hábiles desde la entrega si la ley lo permite en ese bien: el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 excluye los «bienes de uso personal» y no dice cuáles son. No encontramos un concepto de la Superintendencia de Industria y Comercio que diga si la ropa entra. Escribe tu política en la tienda y consulta a un abogado.
¿Una conversación de WhatsApp cuenta como una venta?
Una conversación de WhatsApp no cuenta como venta hasta que la persona paga. En la marca de ropa que lleva Joseph, cada conversación costó $430 entre julio y septiembre de 2026, pero no publicamos cuántas terminaron en venta. Para saber tu costo por venta, divide lo que gastaste en anuncios entre las compras que llegaron por ellos.
¿Cuántas de tus conversaciones terminan en compra? Lo miramos en 30 minutos.
Joseph mira contigo tus anuncios de ropa y te dice qué haríamos primero, o si todavía no es momento de pagar más publicidad. La llamada es gratis.
Sin costo y sin llamada
Las notas, cuando salen
Una nota cada dos semanas, con al menos un número y de dónde salió. Nada más.
Escrito por Joseph Ceballos, fundador de Métricamente.